Chính sách đổi trả
1. Quy định về thời gian đổi trả
- Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng; hoặc bể vỡ.
- Thời gian gởi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày từ ngày nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến ĐC: Ngõ 32 Linh Đường (Cuối ngõ, bên tay trái), Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội.
ĐT: 097 726 46 11 _ Fax: 0243 6816048.
2. Trường hợp áp dụng đổi trả:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng của nhà sản xuất,
- Sản phẩm hết hạn sử dụng hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng, hàng nhái.
- Lỗi khi giao hàng thiếu, bể vỡ trước khi đến tay khách hàng
- Giao sai sản phẩm, màu sắc, kích thước, thông số kỹ thuật.
3. Điều kiện áp dụng đổi trả
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị trầy xước hoặc sữa chữa.
- Hóa đơn nguyên vẹn không tẩy xóa…
Tham khảo chính sách khác:
Mọi chi tiết xin liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng: ĐC: Ngõ 32 Linh Đường (Cuối ngõ, bên tay trái), Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội.
Cám ơn quý khách!